알리바바닷컴, 중소기업 글로벌 무역 간소화 위한 AI 소싱 에이전트 공개

라스베가스,  - 글로벌 B2B 전자상거래 선도 기업 알리바바닷컴이 5일 라스베가스에서 개최된 연례 'CoCreate' 컨퍼런스에서 혁신적인 인공지능(AI) 기반 소싱 에이전트를 공개했다. 이와 함께 새로운 금융 및 물류 솔루션도 발표했다.

https://cocreate.alibaba.com/

알리바바닷컴의 새로운 AI 소싱 에이전트는 복잡한 B2B 소싱 프로세스를 간소화하고, 글로벌 공급업체 및 제품 검색 결과의 정확도를 높이는 것을 목표로 한다. 이를 통해 신생 기업과 창업자들이 빠르게 시작하고, 글로벌 소싱 환경을 더 잘 이해하며, 적합한 공급업체를 쉽게 찾을 수 있도록 지원할 예정이다.

AI 소싱 에이전트의 주요 기능은 다음과 같다:

1. 대화형 검색: 중소기업들은 알리바바닷컴에서 자연어 쿼리를 사용해 검색할 수 있다.

2. 능동적 소싱 니즈 해석 및 추천: 중소기업들은 실시간으로 의사 결정을 위해 에이전트의 제안을 활용할 수 있다. 이 추천은 알리바바닷컴에 등록된 10억 개 이상의 제품 목록과 25년간의 B2B 산업 지식을 바탕으로 한다.

3. 지능형 비교: AI 도구는 각 공급업체와 견적에 대한 상세 비교를 제공하여 중소기업이 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 돕는다.

알리바바닷컴의 쿠오 장 사장은 "AI 소싱 에이전트와 같은 솔루션은 우리가 다양한 공급업체의 글로벌 네트워크를 구축하고 글로벌 소싱을 간소화하는 데 매우 중요하다"며 "우리는 항상 중소기업들이 공급업체와 제품, 그리고 비즈니스 목표를 더욱 발전시킬 수 있는 산업 인사이트에 더 쉽게 접근할 수 있도록 지원하고 있다. AI의 도움으로 이제 더 큰 규모로 이를 실현할 수 있게 되었다"고 말했다.

이번 컨퍼런스에서 알리바바닷컴은 중소기업 구매자들을 위한 다양한 금융 솔루션도 발표했다. 마스터카드와 공동 브랜딩하고 카드리스가 제공하는 '알리바바닷컴 비즈니스 엣지 신용카드'는 연간 최대 4만 달러 한도 내에서 3% 현금 환급 또는 60일 무이자 결제 조건 중 선택할 수 있는 옵션을 제공한다. 또한 애프터페이, 페이팔, 클라르나를 통해 6주에 걸쳐 3~4회 분할 결제할 수 있는 '지금 구매 후 결제' 프로그램도 도입했다.

물류 부문에서는 글로벌 주요 운송업체들과 긴밀히 협력하여 배송 속도와 효율성을 개선하고, 예산 제약에 맞는 유연한 배송 옵션을 제공하며, 전체 과정에 걸친 포괄적인 온라인 고객 지원을 제공하는 등의 솔루션을 선보였다.